序號

招標文件條款

原內容

變更后內容

1

運維服務管理系統演示

 投標單位提供系統（包括PC和企業微信）能對我院普通打印類設備打印量進行統計，需要至少精確到各科室每月打印量；系統具備打印紙張、耗材自助下單，統計每月各科室申請數量與科室月使用增量的功能；系統能夠實現各類辦公自動化設備的報修單的錄入、綜合布線服務工單錄入、工單數據統計分析、追蹤進度、服務滿意度評價管理、工程師工作量管理等一系列運維閉環所需功能得30分，每缺一項扣10分。

投標單位提供系統（包括PC和企業微信）能對采購單位普通打印類設備打印量進行統計，需要至少精確到各科室每月打印量；系統具備打印紙張、耗材自助下單，統計每月各科室申請數量與科室月使用增量的功能；系統能夠實現各類辦公自動化設備的報修單的錄入、綜合布線服務工單錄入、工單數據統計分析、追蹤進度、服務滿意度評價管理、工程師工作量管理和知識庫等一系列運維閉環所需功能，得30分，每缺一項扣10分。

2

投標人通過相關認證情況

1、具有知識產權管理體系認證證書(要求認證范圍包含IT運營維護系統研發相關內容)，得20分； 2、具有ISO9001質量管理體系認證證書的，得15分； 3、具有ISO27001信息安全管理系統認證證書的，得15分； 4、具有ISO20000信息技術服務管理體系認證證書的，得15分； 5、具有ITSS信息技術服務運維證書三級（或以上）的，得15分； 6、具有中國信息安全認證中心頒發的信息安全服務資質認證證書的，得10分 7、具有國家高新技術企業證書的，得10分。

1、具有ISO9001質量管理體系認證證書的，得25分；

2、具有ISO27001信息安全管理系統認證證書的，得25分；

3、具有國家高新技術企業證書的，得25分；

4、具有CMMI3級認證或以上的，得25分。

3

擬安排的項目負責人情況（僅限一人）

1.擬安排的項目負責人為大專或以上學歷，且通過中國信息安全認證中心“信息安全保障人員認證”的，得50分； 2.具有ITIL foundation項目服務管理人員資格認證證書和系統集成項目管理工程師認證證書，得25分； 3.具有CISP注冊信息安全工程師認證證書和HCIE資格認證證書25分。

1、擬安排的項目負責人為大專或以上學歷的，得50分；2、具有ITIL foundation項目服務管理人員資格認證證書或系統集成項目管理工程師認證證書，得25分；3、具有CISP注冊信息安全工程師認證證書或HCIE資格認證證書25分。

4

擬安排的項目主要團隊成員（主要技術人員）情況（項目負責人除外）

3.同時具有Prince2受控環境項目管理認證證書、ITSS（IT服務項目經理）認證證書、ITIL foundation項目管理認證證書及PM項目管理專業人員認證證書，同時滿足得20分，否則不得分； 4.具有ITIL foundation項目管理認證證書及DevOps Professional運維研發一體專業認證證書，同時滿足得20分，否則不得分

3.同時具有Prince2受控環境項目管理認證證書、ITSS（IT服務項目經理）認證證書、ITIL foundation項目管理認證證書及PMP項目管理專業人員認證證書，同時滿足得20分，否則不得分；

4.具有ITIL foundation項目管理認證證書或DevOps Professional運維研發一體專業認證證書，同時滿足得20分，否則不得分；

5

投標人自主知識產權產品（創新、設計）情況

1.具有IT運維領域的“設備功能的診斷及修復系統”相關產權登記證書，得15分； 2.具有IT運維領域的“數字信息智能統計系統”相關產權登記證書，得15分； 3.具有IT運維領域的“技能考核及工作積分管理軟件”相關產權登記證書，得15分； 4.具有IT運維管理系統著作權登記證書，得20分； 5.具有IT運維服務管控系統著作權登記證書，得20分； 6.具有智能運維管理一體化云平臺著作權登記證書，得15分。

1、具有“設備故障診斷及修復”或“工作量考核管理”或“信息統計（計量）系統”類型相關的產權登記證書的，得30分；2、具有“IT運維系統”或“IT運維服務管控”或“運維云平臺”類型相關的產權登記證書的，得30分；3、具有“知識庫管理”和“運維監控管理”類型相關的產權登記證書的，得40分。