致各潛在投標人：

為確保政府采購項目的公開、公平、公正，現將“深圳市第三人民醫院醫療廢物信息化管理系統維保及耗材全包項目”(詳見附件)采購需求向潛在投標人公開征求意見。

請將有關意見或建議于2023年10月22日18：00前以書面形式反饋至深圳市東海國際招標有限公司。

書面資料：1.營業執照

     2.書面意見（授權代表簽字）

     3.法定代表人證明書及授權委托書

     （以上資料均需加蓋投標人公章）  

征求意見聯系人：白先生、曾小姐        

電話：0755-86959378或86959778轉8006/8020

電子郵箱：dh@szdhit.com

注意事項：

1、認為項目采購需求設置有傾向性或不合理的，可在此階段提出意見或建議，以維護招標行為的公平、公正；

2、潛在投標人對所提意見或建議做出原因說明，需提供相應的法律依據或證明材料。

深圳市東海國際招標有限公司

2023年10月19日

附件：

一、項目背景：

    2020年5月醫院啟動了醫療廢物信息化系統的建設；在負責部門的持續推動下，通過優化業務流程、細化軟件系統功能并配合智能硬件使用，在醫院內部搭建了醫療廢物精細化管理平臺，實現醫療廢物可追溯和可管控，滿足上級部門監管要求。系統技術水平和應用水平在國內處于領先地位。為了響應國家衛健委和省衛健委的政策要求，進一步提升醫療廢物等環保要素的管理水平；計劃于2023年開展醫廢管理系統運維服務項目，服務內容包括以下幾項：

1、 軟件系統維護升級；

2、 醫廢智能收集設備維修維護（智能醫廢車、醫廢秤等）；

3、 醫廢信息化耗材全包服務（醫廢扎帶及貼紙）；

通過項目實施，進一步提升醫院醫療廢物等環保要素的管理水平，在全國范圍內繼續處于領先地位。

二、項目建設內容：

2.1、軟件系統維護升級：

   服務單位在服務期提供系統維護升級服務，包括了云服務器租賃、物聯網卡費用以及軟件系統功能擴展。具體內容如下：

1、云服務器租賃：滿足系統穩定運行需求，如果服務期內服務器配置已經無法滿足系統運行要求，應免費進行升級。

2、物聯網卡： 14張，滿足物聯網設備正常使用，流量全包。

3、軟件系統運維：

（1）功能擴展和系統升級：

在服務期內，圍繞醫院精細化管理要求，持續不斷地進行系統功能擴展，包括定制化報表和管理預警等功能。

在國家衛健委關于《醫療機構廢棄物綜合治理工作方案》中對輸液瓶等可回收物的管理提出了明確要求，在服務期內要增加輸液瓶等可回收物的管理模塊，能夠實現可回收物的全程可追溯、可管控。

另外醫療廢物和污水是醫院環保管理的兩個重要因素，在醫院內部管理和外部監管上都是一體化的。目前醫院的污水監測系統已經建設完畢，需要將醫廢信息化系統和污水監測系統整合在一起，構建污廢一體化管理平臺。通過平臺利用手機和電腦就可以全面掌握醫廢處理情況和污水排放情況：監測各項運行指標、接收預警信息、輸出管理報表；從而全面提升醫院環保管理水平。

（2）日常運維：

定期定時做好系統運維服務工作，檢查軟件各項功能，確保正常運行；每年故障停機次數不超過2次。

在系統運行的過程中，科室位置、管理人員、收集人員和收集工具經常會有調整，在系統里面及時更新，并做好現場位置標識以及人員培訓。

（3）數據備份：

以季度為單位對數據進行備份保存，確保數據安全。

（4）性能優化：

以季度為單位進行系統性能優化，確保系統運行流暢，減少卡頓現象。

（5）第三方系統對接：

在服務期內如果需要與第三方系統進行對接，應按照要求免費完成對接服務，并確保數據傳輸正常。

（6）系統遷移：

在服務期內如果需要進行系統遷移，應在新的服務器和網絡上完成系統遷移，在遷移過程中減少影響。

（7）應急維修：

當發生系統宕機等嚴重事故時，應在30分鐘內響應，4小時內解決問題。

2.2 智能醫廢收集工具維修維護：

服務單位在服務期內對醫院現有智能醫廢收集設備進行維保，承擔相應的材料費和人工費，以保證規定數量的收集設備能夠正常運行。如果設備無法修復的，應要提供同等數量、同等規格的免費智能設備給醫院使用，滿足正常醫廢需求。

醫廢收集硬件是醫廢系統運行的基礎，需要通過主動式運維服務減少設備故障率和應急維修，以保證收集活動正常進行。目前醫廢收集硬件已經使用了三年，有一定的損耗；需要定期維保，主要服務內容如下：

1、 日常巡檢：

以周為單位，對所有手機設備進行巡檢，在巡檢時，重點檢查智能醫廢車、醫廢秤等設備。

（1） 動力系統：動力是否充足、轉向是否靈活、胎壓是否足；

（2） 電子系統：網絡信號是否正常、觸屏是否靈敏、稱重是否準確；打印機、掃描槍是否正常工作。

（3） 結構件：門鎖、鉸鏈、拉繩是否損壞，車體連接是否松動。

（4） 軟件：設備自帶收集軟件是否能夠完成收集活動。

2、 定期維保：

以季度為單位開展維保，重點進行醫廢車動力系統和結構件檢查。

（1） 電池組：充放電是否正常、功率輸出是否平穩。

（2） 動力總成：手柄操作是否靈敏、控制輸出是否準確，車輪轉向是否靈活。

（3） 結構件：對車身強度和防水進行檢查。

3、 備品備件：

為減少維修時間，在醫院設立備品備件庫，并根據各配件損耗情況，合理調整庫存。

4、 應急維修：

當設備有故障影響收集活動時，應在30分鐘內響應，2小時內解決問題。如果短期無法修復，應提供備品。

5、 數量保證：

醫院現有收集工具的數量是醫廢收集活動能夠正常運行的基礎，在日常運維中要做好設備維護，當設備損壞無法修復時，服務單位應免費提供技術規格不低于醫院現有設備的產品，以保證醫廢收集活動正常進行。

醫院目前有以下智能醫廢收集工具：

（1）智能醫廢車：7輛（其中2臺損壞，5臺在用）

（2）智能醫廢秤：4個

（3）智能地磅：1個

（4）PDA：2個

（5）藍牙電子秤：2個

3、醫廢信息化耗材全包：

服務單位在服務期內提供耗材全包服務，即在保證耗材質量的同時，要對數量進行全包，如果實際耗材使用量超過規定量，也由服務單位提供；醫院也不需要額外支付費用。

醫廢信息化耗材包括一次性防偽可追溯扎帶和醫廢貼紙。一次性防偽可追溯扎帶印制有唯一的條碼標簽，能夠防止二次打包、規避醫廢泄漏和遺失風險；醫廢扎帶與醫廢貼紙配合，可以實現醫廢標識和全程追溯。

預計醫院的醫廢信息化耗材使用量：

（1）醫廢扎帶：22萬根／年

（2）醫廢貼紙：22萬張／年

醫療廢物扎帶要求：

（1）★材質和形狀： 

PVC環保材質，無有害物質、無異味；一體化設計，帶金屬鎖扣，防拆卸；扎帶長度＞20m，線徑＞2mm，有足夠的強度和韌性、不易折斷。

（2）★防偽性：

扎帶上印制唯一的條碼標簽，系統可以識別，能夠有效防止偽造。

（3）★適用性：

配合醫院現有醫廢系統和智能硬件完成醫廢收集、交接、轉運、入庫、出庫、盤點和校核。

醫廢貼紙要求

（1）規格：

每卷100張，寬52mm*高54mm，帶有廢棄物專用標識。

（2）耐用性：

防水、防油污和防酒精，不容易損壞。

（3）適用性：

配合醫院現有軟件系統和智能硬件，進行醫廢標識，打印醫廢信息。

三、商務要求：

1、服務期：三年，一年一簽，評價合格以后執行下一年的合同。

2、預算費用：25萬／年。

3、服務方式：提供至少大專學歷1人駐點運維，到醫院上班打卡，提供點對點服務。

4、耗材供應：以月度或季度為單位交貨，供應商在接到醫院通知后，在7日內完成交貨。

評分細則

附件：方案分項報價

深圳市東海國際招標有限公司

2023-10-19